UP Jansunwai Portal : Check Status on jansunwai.up.nic.in Portal : जनसुनवाई समाधान यू पी

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जनसुनवाई समाधान उत्तर प्रदेश में शिकायत निवारण के लिए एक एकीकृत सिस्टम मुख्यमंत्री श्री आदित्य नाथ जी की अगुवायी में बनाया गया है। जनसुविधा समाधान सिस्टम का उद्देश्य हितधारकों को शामिल करते हुए नवीनतम तकनीक का उपयोग करके सुशासन के लक्ष्य को प्राप्त करना है।

UP Jansunwai portal & Mobile Application

उत्तर प्रदेश का हर नागरिक स्वतंत्र रूप से और आसानी से जनसुनवाई समाधान पर शिकायत दर्ज कर  सकता है, सभी महत्वपूर्ण प्लेटफॉर्म पर दर्ज की गई शिकायत को ट्रैक कर सकता है। सम्बंधित विभाग आपकी शिकायत का हल निकाल कर आपको सूचित करेगा। आप अपनी शिकायत का स्टेटस ऑनलाइन भी चेक कर सकते है।

जनसुनवाई समाधान पोर्टल/एप्लीकेशन  का उद्देश्य

उतर प्रदेश सरकार ने जनसुविधा समाधान के लिए एक जनसुनवाई पोर्टल और मोबाइल अप्प दोनों लॉच किये है। आप अपनी सुविधा अनुसार किसी भी माध्यम का चयन कर सकते है। दोनों प्लेटफार्म पर आपको जनसुनवाई लॉगिन, ऑनलाइन शिकायत दर्ज, शिकायत का स्टेटस आदि का लाभ मिलेगा।

Jansunwai Portal UP एक ऑनलाइन सुविधा है जिसे आप कही से भी संचालित कर सकते है। सरकार का उद्देश्य इस सेवा के माध्यम से नवीनतम तकनीक का उपयोग राज्य में सुशासन स्थापित करना है।

Key Points of jansunwai.up.nic.in Portal

जनसुनवाई समाधान यू पी के लाभ – Benefits of UP Jansunwai

• उतर प्रदेश में भ्रष्टाचार और अपराध को रोकने के लिए जनसुनवाई समाधान पोर्टल और मोबाइल अप्प लॉच किया है। यदि आप किसी विभाग की कार्य प्रणाली से खुश नहीं है तो आप इस  सिस्टम के जरिये शिकायत कर सकते है।
• Jansunwai Samadhan UP शिकायतों को दर्ज करने के साथ, नागरिक सरकार / विभागों / कार्यालयों के साथ एक आसान और पारदर्शी तरीके से बातचीत भी कर सकते हैं।
• जनसुनवाई समाधान सभी स्रोतों से शिकायतें सभी विभागों के लिए एक ही मंच पर उपलब्ध होंगी जो पहुंच, निवारण और निगरानी में सुधार करेंगी।
• Jansunwai Portal App का इस्तेमाल आप इंटरनेट के माध्यम से कभी भी और किसी भी कर सकते हो। कोई शिकायत दर्ज़ करने पर सम्बंधित विभाग आपकी समस्या के समाधान पर तुरत एक्शन लेगा।
• जनसुनवाई समाधान वेबसाइट या मोबाइल एप्लीकेशन के माध्यम से आप दर्ज़ की गयी शिकायत का सटीक स्टेटस भी पता कर सकते है।

UP Jansunwai Portal link for migrant workers of UP

• देश में करोना (Covid-19)के प्रकोप के चलते बहुत से श्रमिक देश में लॉक डाउन की वजह से दूसरे प्रदेश में फसे है और वो घर वापस आना चाहते है।
• ऐसे में नागरिक Portal लिंक का इस्तेमाल कर मूवमेंट पास के लिए वेबसाइट का इस्तमाल कर सकते है।
• Portal लिंक पर उत्तर प्रदेश के प्रवासी श्रमिक जो राज्य में वापस आना  चाहते हैं और जो उत्तर प्रदेश राज्य में है और अपने मूल स्थानों पर वापस जाना चाहते हैं वे Jansunwai Portal /App के माध्यम से  आवेदन / शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
• पोर्टल के होम पेज पर दो लिंक दिए गए हैं, एक उत्तर प्रदेश आने की इच्छा रखने वालों के लिए और दूसरा जो राज्य से दूसरे राज्यों की यात्रा करना चाहते हैं।
• जनसुनवाई समाधान पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन 5 मई को दोपहर 2 बजे से खुला है। आवेदन करने के बाद आपको सूचित किया जायेगा।
• प्रवासी श्रमिक वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने मोबाइल नंबर पर प्राप्त ओटीपी का उपयोग कर अपना पंजीकरण कर सकते हैं। उन्हें अपने पंजीकरण के लिए कुछ जानकारी देनी होगी। उनकी वापसी के लिए सरकार योजना बनाएगी। सरकार ने कहा है कि पंजीकरण को यात्रा की अनुमति नहीं माना जाएगा।

Jansunwai UP portal पर शिकायते जो नहीं की जा सकती

• सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले
• माननीय न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
• कोई सुझाव
• आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग से
• सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित)

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उत्तर प्रदेश जनसुनवाई ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण – UP Jansunwai Portal online complain

• किसी शिकायत को दर्ज करने के लिए जनसुनवाई पोर्टल पर विजिट करे। Front page ओपन होने पर Register Grievance पर क्लिक करे।
• आप सुविधा अनुसार jansunwai.up.nic.in पर हिंदी या अंग्रेजी भाषा का चयन कर सकते है। Register Grievance पर क्लिक करने पर एक POP-up खुलेगा जिसमें कहाँ गया है की आप कौन कौन से विषय में शिकायत दर्ज़ नहीं कर सकते।

• सहमति दर्ज़ करने पर submit पर क्लिक करे। फिर एक नया पेज ओपन होगा जिस पर registration form लिखा होगा। वहाँ आवेदन कर्ता को अपना फ़ोन नंबर ,ईमेल-id और captcha भरना होगा।

• सारि इनफार्मेशन भरने पर send OTP पर क्लिक करना होगा। आपके पास एक OTP फ़ोन और Email-id पर आएगा।
• OTP एंटर करने पर आपके सामने एक शिकायत दर्ज़ करने का फॉर्म आएगा। फॉर्म पर सारी जानकारी भर दे और submit पर क्लिक करे।
• सबमिट करने पर आपकी शिकायत विभाग के पास पहुंच जाएगी।

शिकायत की स्तिथि (Jansunwai UP Track Grievance Status)

• यदि आप की गयी शिकायत की स्तिथि पोर्टल पर जानना चाहते है तो आप Track Grievance पर क्लिक करे।
• फिर एक नया पेज ओपन होने पर शिकायत नंबर ,मोबाइल नंबर और Email-id के बाद कॅप्टचा भर कर सबमिट करे।
• आपके सामने शिकायत का UP Jansunwai Samadhan status आ जायेगा।

अनुस्मारक कैसे भेजे ( How to send reminder on Jansunwai UP NIC IN)

• यदि आप पहले से की गई किसी शिकायत के लिए अनुस्मारक या Reminder भेजना चाहते है तो अनुस्मारक भेजें पर क्लिक करे।
• फिर next पेज खुलने पर आपसे शिकायत कर्माक पूछा जायेगा
• शिकायत नंबर एंटर कर सबमिट पर क्लिक करे। विभाग के पास Junsunwai reminder चला जायेगा।

Note-आप शिकायत के निस्तारण के सम्बन्ध में फीडबैक/सुझाव भी दें सकते है

Jansunwai Samadhan UP Mobile APP फ़ोन में  कैसे डाउनलोड कैसे करे

• जैसे की इस सुविधा बताया गया है की आप सुविधा का लाभ मोबाइल से भी ले सकते है इसके लिए आपको मोबाइल फ़ोन पर Jansunwai Mobile APP Download करनी होगी।
• जनसुनवाई समाधान मोबाइल अप्प को डाउनलोड करने के लिए Android mobile के play store पर जाये और Jansunwai Samadhan UP लिख कर सर्च करे।
• सर्च करने पर आपको नीचे दिए गए चित्र जैसी ऐप दिखाई देगी। ओपन कर इस ऐप को फ़ोन पर Install करे।

• फिर App को ओपन कर बताई गयी सारी सुविधाएं अपने मोबाइल पर किसी भी समय ले सकते है।
• धयान रहे आपको up jansunwai पोर्टल पर up jansunwai app download करने के लिए दो ऑप्शन दिखाई देंगे एक option For Public और दूसरा for official होगा आपको अपनी जरुरत के अनुसार लिंक पर क्लीक कर ऐप्प डाउनलोड करनी है।

UP Jansunwai anti Corruption portal पर Grievance register कैसे करे।

उत्तर प्रदेश सरकार ने जनसुनवाई पोर्टल पर anti Corruption लिंक भी activate कर दिया है अब कोई भी नागरिक किसी सरकारी दफ्तर की Corruption (यदि कोई हो तो) complain इसके जरिये दर्ज़ करवा सकता है। जिसके बाद लिखवाई गयी complain की जांच की जाएगी और यदि कोई ऑफिसर और कर्मचारी corrupt मिलता है तो उसके खिलाफ सख्त कारवाई की जाएगी। कम्प्लेन करने के लिए आप नीचे दिए गए स्टेप का पालन कर सकते है।

• इसके लिए आपको UP जनसुनवाई पोर्टल पर विजिट कर anti Corruption portal लिंक पर क्लिक करना होगा।
• अगला पेज खुलने पर आपके सामने तीन ऑप्शन दिखाई देंगे Register Grievance ,Track Grievance और Give feedback
• रिपोर्ट दर्ज़ करवाने के लिए आपको Register Grievance पर क्लिक करना होगा।

Anti Corruption portal Track Grievance

Corruption कम्प्लेन का स्टेटस चेक करने के लिए आपको बताई गयी आधिकारिक पोर्टल पर विजिट कर एंटी करप्शन लिंक पर क्लीक करना होगा और अगला पेज पर Track Grievance पर क्लिक करना होगा।

Reference Number, Mobile Number और कॅप्टचा एंटर करना होगा और सबमिट पर क्लिक करना होगा।

Give feedback

आप फीडबैक पर इसके सदर्भ में दे सकते है इसके लिए give feedback पर क्लिक कर फीडबैक फॉर्म भरना होगा। जहाँ आपसे मोबाइल नंबर, मेल id ,फीडबैक भरने को कहा जायेगा। 

Numerial Count till Date On portal

पोर्टल पर दी गयी रिपोर्ट के अनुसार अभी तक 26686945 सुनवाई दर्ज़ की जा चुकी है और 26296813 का हल भी दिया गया है और 389833 जिन पर अभी जन सुनवाई चल रही है।

Helpline Mail ID related to issue on Portal

यदि आपको पोर्टल के इस्तेमाल में कोई समस्या आ रही है या पोर्टल पर कुछ टेक्निकल issue आ रहा है तो इसके लिए आप टेक्निकल हेल्प या कम्प्लेन कर सकते है इसके लिए आपको jansunwai-up@gov.in पर ईमेल करना होगा। यह मेल id सिर्फ टेक्निकल issue दर्ज़ करवाने के लिए है।

दोस्तों ये आर्टिकल आपको कैसा लगा हमें कमेंट सेक्शन में कमेंट करके जरूर बताये और अन्य लोगो के साथ भी शेयर करे। इस पोर्टल पर उत्तर प्रदेश राज्य के अन्य आर्टिकल भी उपलब्ध है जिस आप पढ़ कर उन सरकारी योजनाओं का लाभ भी उठा सकते है।

Frequently Asked question on jansunwai.up.nic.in Portal